Metody dostawy – Earpeace Polska

Zamówienia w sklepie Earpeace Polska realizujemy za pośrednictwem firmy InPost.

Dostępne formy dostawy:

📦 Paczkomaty InPost

  • 9,99 zł – przy płatnościach online

  • 14,99 zł – przy płatności za pobraniem

🚚 Kurier InPost

  • 16,99 zł – przy płatnościach online

  • 21,99 zł – przy płatności za pobraniem

⏱️ Czas realizacji zamówienia

  • Zamówienia realizujemy w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia (dni robocze).

  • Czas dostawy zależy od wybranej formy wysyłki i przewoźnika (zwykle 1–2 dni robocze).

💳 Płatności

Obsługujemy płatności:

  • online (Przelewy24),

  • za pobraniem (gotówka/karta u kuriera lub w paczkomacie – zgodnie z zasadami InPost).

ℹ️ Dodatkowe informacje

  • Koszt dostawy jest widoczny w koszyku przed finalizacją zamówienia.

  • W przypadku dni wolnych od pracy lub okresów wzmożonego ruchu (np. święta), czas dostawy może się nieznacznie wydłużyć.

Zwroty towarów – Earpeace Polska

1️⃣ Podstawowe informacje

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Zwrot towaru należy przesłać na adres:
4Fun Marlena Ciach-Bąk
ul. Sikorki 10/57
31-589 Kraków

📧 W razie pytań dotyczących zwrotu prosimy o kontakt: sklep@earpeace.pl

2️⃣ Warunki zwrotu

  1. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów zapieczętowanych, które po otwarciu opakowania nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia.

    • Dotyczy to w szczególności stoperów do uszu Earpeace.

  2. Produkt musi zostać odesłany w stanie niezmienionym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu i z nienaruszoną plombą/folią.

  3. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Konsument, chyba że zwrot następuje z powodu wady produktu.

3️⃣ Procedura zwrotu

  1. Wyślij wiadomość e-mail na adres sklep@earpeace.pl wraz z dokumentem zwrotu (dołącz go do paczki), informując o chęci odstąpienia od umowy.   (dokument to pobrania tutaj:  Formularz_Zwrotu_Earpeace)

  2. Otrzymasz potwierdzenie wraz z instrukcjami dotyczącymi przesyłki zwrotnej.

  3. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, pod warunkiem że opakowanie nie zostało otwarte (jeśli dotyczy produktu higienicznego).

4️⃣ Produkty higieniczne

  • Ze względów higienicznych produkty takie jak stopery do uszu nie mogą być zwrócone po otwarciu opakowania.

  • Dotyczy to wszystkich produktów zapieczętowanych, w których kontakt z użytkownikiem uniemożliwia ponowne użycie.

  • W przypadku wady produktu, reklamacja jest możliwa niezależnie od stanu opakowania.

5️⃣ Reklamacje

Zwrot produktu z powodu wady lub niezgodności z umową nie jest ograniczony 14-dniowym terminem.
Reklamację należy zgłosić mailowo na sklep@earpeace.pl lub listownie na adres podany powyżej.

6️⃣ Uwagi końcowe

  • Zwroty i reklamacje realizowane są zgodnie z regulaminem sklepu oraz obowiązującymi przepisami prawa.

  • Prosimy o ostrożne pakowanie produktów przy zwrocie, aby nie uległy uszkodzeniu w transporcie.