Sklepu Internetowego EARPEACE Polska

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Earpeace Polska.
  2. Administratorem danych osobowych jest:
    4Fun Marlena Ciach-Bąk
    ul. Sikorki 10/57, 31-589 Kraków
    NIP: 8641960146
    REGON: 386878539
    adres e-mail: sklep@earpeace.pl
  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
    • ustawą o ochronie danych osobowych,
    • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres dostawy,
  • dane do faktury,
  • adres IP,
  • dane zawarte w formularzach,
  • dane dotyczące zamówień,
  • dane związane z kontem użytkownika.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  1. realizacji zamówień i umów sprzedaży
    (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  2. prowadzenia konta klienta
    (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  3. obsługi reklamacji i zwrotów
    (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  4. wysyłki newslettera (jeśli użytkownik wyraził zgodę)
    (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  5. analizy statystycznej i marketingowej
    (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO),
  6. realizacji obowiązków prawnych Administratora
    (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

  • firmom księgowym,
  • operatorom płatności (Przelewy24),
  • firmom kurierskim (InPost),
  • dostawcom usług IT i hostingu (OVH),
  • dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych (Google, Meta/Facebook).

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach komercyjnych.

5. Przekazywanie danych poza UE

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak:

  • Google Analytics 4,
  • Facebook Pixel,

dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z RODO (standardowe klauzule umowne).

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

  • przez czas trwania umowy,
  • przez okres wymagany przepisami prawa,
  • do momentu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu),
  • do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

8. Konto użytkownika

  1. Sklep umożliwia założenie konta użytkownika.
  2. Dane podane przy rejestracji służą do obsługi konta i zamówień.
  3. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto.

9. Newsletter

  1. Użytkownik może zapisać się do newslettera dobrowolnie.
  2. Dane wykorzystywane są wyłącznie do wysyłki informacji handlowych.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera.

10. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
    • prawidłowego działania strony,
    • obsługi koszyka i zamówień,
    • analizy statystyk,
    • działań marketingowych.
  2. Cookies mogą być zapisywane na urządzeniu użytkownika.
  3. Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
  4. Ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

11. Narzędzia zewnętrzne

Sklep korzysta z:

  • Google Analytics 4,
  • Facebook Pixel,
  • WooCommerce,
  • WordPress.

12. Postanowienia końcowe

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.
  2. Polityka prywatności obowiązuje od dnia publikacji.
  3. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian Polityki prywatności.